Kişisel Veriler Politikası
1. Giriş
YesPawris olarak, www.yespawris.com kullanıcılarının ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Kişisel Veriler Politikası, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: YesPawris
Adres: Mansuroğlu Mahallesi 273/3 Sokak No: 6/A Bayraklı / İzmir
E-posta: yespawris@gmail.com
Telefon: +90 554 563 17 00
3. Toplanan Kişisel Veriler
Toplanan kişisel veriler, hizmetlerimizi sunabilmek için ihtiyaç duyduğumuz ve aşağıdaki kategorileri içerebilir:
-
Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)
-
İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon numarası
-
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, üyelik bilgileri
-
Ödeme Bilgileri: Banka/kredi kartı bilgileri (ödeme altyapısı ile paylaşılır)
-
Sipariş ve Satış Bilgileri: Sipariş detayları, teslimat adresleri
-
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerezler
-
İletişim ve Pazarlama Tercihleri: Onay verdiğiniz durumlarda kampanya ve bilgilendirme içerikleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
-
Üyelik hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
-
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Pazarlama, reklam ve kampanya bilgilendirmeleri (izinli)
-
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi
-
Hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler gereği veya hizmetlerin sağlanması amacıyla aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:
-
Kargo firmaları ve lojistik hizmet sağlayıcıları
-
Ödeme ve finansal hizmet altyapı sağlayıcıları
-
Hukuki talepler ve resmi makamlar (mahkeme, savcılık vb.)
-
İlgili üçüncü taraf iş ortakları (izin verilen durumlarda)
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yasal mevzuatlar gereği saklama yükümlülükleri varsa, ilgili süreler geçene kadar muhafaza edilir.
7. Veri Sahibi Hakları
KVKK kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
İşlenme amacını ve yasal sebebini öğrenme
-
Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
-
İşlenmenin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlemeye itiraz etme
-
Otomatik sistemler tarafından yapılan işlemlerde itiraz hakkı
-
Zarara uğranması halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için bize yespawris@gmail.com e-posta adresinden başvurabilirsiniz.
8. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi ve yönetim seçenekleri için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Güvenlik
Kişisel verilerinizin korunması için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin güvenliği tam anlamıyla garanti edilemez.
10. Politika Güncellemeleri
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya YesPawris’in uygulamalarına göre güncellenebilir. Güncellemeler www.yespawris.com adresinde yayınlanır ve gerekli durumlarda kullanıcılar bilgilendirilir.
11. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için:
E-posta: yespawris@gmail.com
Telefon: +90 554 563 17 00